Новичок: роль и базовые навыки¶

Этот уровень — ориентир для тех, кто входит в профессию. Ниже — концентрат того, что нужно уметь на старте: понимать контекст, собирать требования, фиксировать договорённости и говорить с командой на одном языке.

Что делает аналитик на базе¶

Понимает цель: зачем продукт/фича и какую метрику нужно сдвинуть.
Выясняет, кто пользователи и стейкхолдеры, какие у них цели и ограничения.
Собирает требования, разделяя бизнес‑ценность и реализацию.
Документирует решения: кратко, понятно, воспроизводимо.

Карта заинтересованных сторон¶

Клиент (бизнес-владелец): апрувит цель и бюджет.
Пользователь: формирует ожидания, даёт обратную связь.
Техлид/архитектор: отвечает за реализацию и ограничения.
Сопутствующие сервисы: безопасность, юристы, саппорт. Инструмент: таблица со столбцами роль / интерес / влияние / канал связи.

Основные типы требований¶

Бизнес-требования — «зачем»: цели, метрики, ограничения бизнеса.
Пользовательские требования — «что»: сценарии, истории, критерии приёмки.
Системные/функциональные — «как»: поведение системы, правила, данные.
Нефункциональные — производительность, надёжность, доступность, безопасность, UX-гайды.

Сбор требований: быстрые техники¶

Интервью: 30–60 минут, вопросы «зачем/кто/что/когда/как измерим».
Наблюдение/шейдуинг: смотрим, как пользователь реально работает.
Анализ артефактов: письма, тикеты, отчёты саппорта, логи.
Воркшоп: белая доска + стейкхолдеры, фиксируем решения сразу.

SWOT и PESTEL для старта¶

SWOT: Strengths/Weaknesses (внутри), Opportunities/Threats (снаружи).
PESTEL: политические, экономические, социальные, технологические, экологические, правовые факторы. Формат: одна страница с краткими тезисами, влияющими на продукт и приоритизацию.

Пользовательские истории и критерии приёмки¶

История: Как <роль> я хочу <действие>, чтобы <ценность>.
Критерии: Given/When/Then для проверки результата. Делайте 3–7 критериев на историю, отдельный блок — негативные кейсы.

Документация «лёгким текстом»¶

Одностраничник фичи: цель, метрика, сценарий, ограничения, риски.
Таблица терминов (глоссарий) — чтобы все говорили одинаково.
Решения фиксируются «буллетами» сразу после созвона, ссылка в чат команды.

Мини‑чек‑лист новичка¶

[ ] Цель и метрика определены.
[ ] Пользователи и стейкхолдеры названы по ролям.
[ ] Сценарии описаны в виде историй, есть критерии приёмки.
[ ] Нефункциональные требования перечислены хотя бы черновиком.
[ ] Решения и договорённости записаны и доступны команде.

Last update: November 18, 2025